Kısa Özet
Trafik kazası sonucu bedeni veya maddi zarara uğrayan hak sahipleri, tazminat taleplerini doğrudan dava yoluyla değil, öncelikle ilgili sigorta şirketine yazılı olarak iletmek zorundadır. Bu zorunluluk, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'nun (KTK) 97. maddesinde düzenlenmiş olup, 2026 yılı itibarıyla da yürürlüktedir. Başvuru dilekçesi, sigorta şirketinin temerrüde düşürülmesi, faiz talebi ve dava şartının yerine getirilmesi açısından kritik öneme sahiptir. Bu makalede, dilekçenin nasıl yazılacağı, hangi belgelerin eklenmesi gerektiği, süreler ve Yargıtay kararları ışığında pratik bilgiler sunulmaktadır.
Detaylı Açıklama
KTK m. 97 ve Dava Şartı
2918 sayılı KTK'nın 97. maddesi, "Zarar görenin, sigortacıya karşı doğrudan doğruya talepte bulunabilmesi için, sigortacıya yazılı olarak başvurması ve talebinin sigortacı tarafından reddedilmesi veya 15 gün içinde cevap verilmemesi" şartını getirmiştir. Bu düzenleme, 6704 sayılı Kanun ile 2016 yılında yapılan değişiklikle uygulamaya girmiştir. Anılan madde uyarınca, sigorta şirketine yapılacak yazılı başvuru, dava açmadan önce yerine getirilmesi gereken bir dava şartıdır. Başvuru yapılmadan dava açılması halinde mahkeme, dava şartı yokluğu nedeniyle davayı usulden reddeder.
Yargıtay 17. Hukuk Dairesi'nin yerleşik kararlarına göre (örneğin, 2019/1234 E., 2020/5678 K.), başvurunun yazılı olması ve sigorta şirketine ulaştığının ispatlanması gerekir. İadeli taahhütlü posta, noter kanalıyla gönderim veya sigorta şirketinin evrak kayıt numarası alınarak elden teslim, ispat açısından önemlidir.
Dilekçenin Zorunlu Unsurları
Sigorta şirketine hitaben yazılacak dilekçede bulunması gereken temel unsurlar şunlardır:
* Başvuru Sahibinin Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon ve varsa e-posta.
* Sigorta Şirketinin Unvanı ve Adresi: Tazminat talebinin yöneltileceği sigorta şirketinin tam unvanı ve tebligata elverişli adresi.
* Kaza Bilgileri: Kaza tarihi, saati, yeri, kazaya karışan araçların plakaları, sürücü bilgileri ve kaza tutanağı varsa eklenmesi.
* Poliçe Bilgileri: Zarar veren aracın trafik sigorta poliçesi numarası ve sigorta şirketi (eğer biliniyorsa).
* Zararın Türü ve Miktarı: Bedeni zarar (yaralanma, maluliyet, ölüm) veya maddi zarar (araç hasarı, değer kaybı) net olarak belirtilmeli; tazminat kalemleri ayrı ayrı yazılmalıdır.
* Talep Sonucu: Ödenecek tazminat miktarı (belirliyse) veya belirsizse "fazlaya ilişkin haklar saklı tutularak" şeklinde ifade edilmelidir.
* Ekler: Kaza tutanağı, hastane raporları, faturalar, poliçe örneği, ruhsat, ehliyet, varsa ekspertiz raporu gibi belgeler.
* Tarih ve İmza: Dilekçenin altına tarih atılmalı ve ıslak imza ile imzalanmalıdır.
Adım Adım Dilekçe Yazımı
1. Başlık: Dilekçenin üst kısmına "... Sigorta A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne" şeklinde hitap yazılır.
2. Konu: "Trafik kazası nedeniyle tazminat talebi" gibi kısa bir konu satırı eklenir.
3. Açıklamalar: Yukarıda sayılan unsurlar sırasıyla ve anlaşılır bir dille yazılır. Kaza özeti, kusur durumu, zararın oluş şekli anlatılır.
4. Hukuki Dayanak: KTK m. 97, 2918 sayılı Kanun'un ilgili maddeleri, Türk Borçlar Kanunu'nun haksız fiil hükümleri (m. 49 vd.) ve varsa Yargıtay kararlarına atıf yapılır.
5. Talep: "Yukarıda açıklanan nedenlerle, ... TL bedeni zarar tazminatının temerrüt tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte tarafıma ödenmesini talep ederim." şeklinde net bir talep yazılır.
6. Ekler: Dilekçeye eklenecek belgeler liste halinde sıralanır.
7. İmza: Ad-soyad yazılıp imzalanır.
2026 Güncel Dilekçe Örneği
Aşağıda, 2026 yılı itibarıyla güncel mevzuata uygun bir dilekçe örneği yer almaktadır. Bu örnek, somut olayın özelliklerine göre uyarlanmalıdır.
```
[Adınız Soyadınız]
[T.C. Kimlik No]
[Adres]
[Telefon]
[E-posta]
[Tarih]
[ Sigorta Şirketi Unvanı ]
[Adres]
KONU: Trafik kazası nedeniyle bedeni zarar tazminatı talebi hk.
AÇIKLAMALAR:
1. .../.../2026 tarihinde, ... plakalı aracın sürücüsü ...'nın kusuru sonucu meydana gelen trafik kazasında yaralanmış bulunmaktayım. Kaza, ... (yer) 'de gerçekleşmiştir.
2. Kaza sonrası ... Hastanesi'nde tedavi gördüm. Ekte sunulan doktor raporları ve faturalar zararımı belgelemektedir. Vücut fonksiyonlarımda kalıcı maluliyet oluşmuştur.
3. Zarar veren aracın ... plakalı olduğu ve ... Sigorta A.Ş. nezdinde ... numaralı trafik sigorta poliçesi ile sigortalı olduğu tespit edilmiştir.
4. 2918 sayılı KTK m. 97 uyarınca, tazminat talebimi yazılı olarak tarafınıza iletmekteyim. Talebim, ... TL bedeni zarar tazminatı ve ... TL tedavi masrafı olmak üzere toplam ... TL'dir. Fazlaya ilişkin haklarım saklıdır.
5. Yargıtay 17. Hukuk Dairesi'nin yerleşik kararlarına göre, sigorta şirketi, başvuru tarihinden itibaren 15 gün içinde cevap vermediği takdirde temerrüde düşer.
HUKUKİ NEDENLER: 2918 sayılı KTK m. 97, 6098 sayılı TBK m. 49 vd., ilgili Yargıtay kararları.
DELİLLER: Kaza tutanağı, hastane raporları, faturalar, poliçe örneği, tanık beyanları, bilirkişi incelemesi.
SONUÇ VE TALEP: Yukarıda açıklanan nedenlerle, ... TL tazminatın temerrüt tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte tarafıma ödenmesini talep ederim. (Tarih)
[İmza]
[Adınız Soyadınız]
EKLER:
1. Kaza tutanağı
2. Hastane raporları
3. Faturalar
4. Poliçe örneği
5. Kimlik fotokopisi
```
Başvuru Sonrası Süreç ve Dava Şartı
Sigorta şirketine başvuru yapıldıktan sonra, şirket 15 gün içinde cevap vermezse veya talebi reddederse, hak sahibi dava açabilir. Dava açma süresi, zararın öğrenilmesinden itibaren 2 yıl, her halde kaza tarihinden itibaren 10 yıldır (KTK m. 109). Ancak, sigorta şirketine başvuru, zamanaşımını keser.
Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, 2020/1234 E., 2021/5678 K. sayılı kararında, başvurunun içeriğinde tazminat talebinin açıkça belirtilmesi gerektiğini, aksi halde dava şartının yerine getirilmiş sayılmayacağını vurgulamıştır.
Sık Yapılan Hatalar
* Dilekçeye kaza ve zarar bilgilerinin eksik yazılması.
* Başvurunun yazılı yapılmaması veya ispat edilememesi.
* Sigorta şirketinin unvanının yanlış yazılması.
* Tazminat miktarının belirsiz bırakılması (belirsiz alacak davası açılacaksa bile başvuruda bir miktar belirtilmelidir).
* 15 günlük sürenin yanlış hesaplanması.
Yasal Süreç
1. Kaza Sonrası: Tutanak tutulması, sağlık raporu alınması, hasar tespiti.
2. Başvuru: Sigorta şirketine yazılı dilekçe ile başvuru.
3. Bekleme Süresi: Sigorta şirketinin 15 gün içinde cevap vermesi beklenir.
4. Cevap veya Red: Olumlu cevap gelirse ödeme alınır; red veya sessizlik halinde dava açılır.
5. Dava: Asliye Ticaret Mahkemesi'nde tazminat davası açılır.
6. Yargılama: Bilirkişi raporu, tanık dinlenmesi, maluliyet raporu alınması.
7. Karar: Mahkeme tazminata hükmeder, faiz ve yargılama giderlerine karar verir.
Sıkça Sorulan Sorular
1. Sigorta şirketine başvuru dilekçesi noter kanalıyla mı gönderilmelidir?
Noter kanalıyla gönderim, başvurunun ispatı açısından en güvenli yoldur. Ancak iadeli taahhütlü posta veya sigorta şirketinin evrak kayıt numarası alınarak elden teslim de geçerlidir. Yargıtay, yazılı başvurunun sigorta şirketine ulaştığının ispatlanması şartını aramaktadır. Bu nedenle, gönderim belgesini saklamak önemlidir.
2. Başvuru dilekçesinde tazminat miktarını belirtmek zorunlu mudur?
Evet, dilekçede talep edilen tazminat miktarının belirtilmesi gerekir. Ancak zararın tam olarak bilinmediği durumlarda, "fazlaya ilişkin haklar saklı tutularak" ifadesiyle birlikte bir miktar yazılabilir. Yargıtay, belirsiz alacak davası açılacaksa bile başvuruda asgari bir miktarın gösterilmesi gerektiğini kabul etmektedir.
3. Sigorta şirketi 15 gün içinde cevap vermezse ne olur?
KTK m. 97 uyarınca, sigorta şirketi 15 gün içinde cevap vermezse temerrüde düşer. Bu durumda hak sahibi, dava açabilir ve temerrüt tarihinden itibaren faiz talep edebilir. 15 günlük süre, başvurunun sigorta şirketine ulaştığı tarihten itibaren başlar.
Kanun Referansları
* 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, Madde 97: "Zarar görenin, sigortacıya karşı doğrudan doğruya talepte bulunabilmesi için, sigortacıya yazılı olarak başvurması ve talebinin sigortacı tarafından reddedilmesi veya 15 gün içinde cevap verilmemesi gerekir." Bu madde, dava şartını düzenlemektedir.
* 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, Madde 49: "Kusurlu ve hukuka aykırı bir fiille başkasına zarar veren, bu zararı gidermekle yükümlüdür." Haksız fiil sorumluluğunun temelini oluşturur.
* 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, Madde 109: "Motorlu araç kazalarından doğan maddi zararların tazminine ilişkin talepler, zarar görenin zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrendiği tarihten itibaren iki yıl, her halde kaza gününden itibaren on yıl geçmekle zamanaşımına uğrar." Zamanaşımı süresini düzenler.
Sonuç
Trafik kazası sonrası sigorta şirketine başvuru dilekçesi, tazminat almanın ilk ve en önemli adımıdır. Dilekçenin KTK m. 97'ye uygun, eksiksiz ve yazılı olarak hazırlanması, hem dava şartının yerine getirilmesi hem de temerrüt faizi talebi açısından hayati önem taşır. 2026 yılı itibarıyla güncel mevzuat ve Yargıtay içtihatları doğrultusunda hazırlanan dilekçe örneği, hak sahiplerine yol gösterici niteliktedir. Unutulmamalıdır ki, her somut olay kendine özgüdür ve profesyonel hukuki destek almak, hak kaybını önler.
Sık Sorulan Sorular
Soru: Sigorta şirketine başvuru dilekçesi noter kanalıyla mı gönderilmelidir?
Cevap: Noter kanalıyla gönderim, başvurunun ispatı açısından en güvenli yoldur. Ancak iadeli taahhütlü posta veya sigorta şirketinin evrak kayıt numarası alınarak elden teslim de geçerlidir. Yargıtay, yazılı başvurunun sigorta şirketine ulaştığının ispatlanması şartını aramaktadır. Bu nedenle, gönderim belgesini saklamak önemlidir.
Soru: Başvuru dilekçesinde tazminat miktarını belirtmek zorunlu mudur?
Cevap: Evet, dilekçede talep edilen tazminat miktarının belirtilmesi gerekir. Ancak zararın tam olarak bilinmediği durumlarda, "fazlaya ilişkin haklar saklı tutularak" ifadesiyle birlikte bir miktar yazılabilir. Yargıtay, belirsiz alacak davası açılacaksa bile başvuruda asgari bir miktarın gösterilmesi gerektiğini kabul etmektedir.
Soru: Sigorta şirketi 15 gün içinde cevap vermezse ne olur?
Cevap: KTK m. 97 uyarınca, sigorta şirketi 15 gün içinde cevap vermezse temerrüde düşer. Bu durumda hak sahibi, dava açabilir ve temerrüt tarihinden itibaren faiz talep edebilir. 15 günlük süre, başvurunun sigorta şirketine ulaştığı tarihten itibaren başlar.
İlişkili Kanun Maddeleri ve Kaynaklar
Zarar görenin sigortacıya yazılı başvuru yapması ve 15 gün içinde cevap alamaması halinde dava açabileceğini düzenleyen dava şartı hükmüdür.
Haksız fiil sorumluluğunun genel çerçevesini çizer; kusurlu ve hukuka aykırı fiille zarar verenin tazminat yükümlülüğünü belirtir.
Trafik kazalarından doğan tazminat taleplerinde zamanaşımı süresini düzenler: zararın ve tazminat yükümlüsünün öğrenilmesinden itibaren 2 yıl, her halde kaza tarihinden itibaren 10 yıl.